האי של אלפי- הצהרת הפרטיות של האתר
"האי של אלפי" הינו אתר ישראלי לילדים המופעל על ידי אלפי ישראל אתרים לילדים בע"מ (להלן - "אלפי ישראל") מקבוצת איגלשייד.
האי של אלפי, משתדל לספק לילדיכם חוויה מקוונת איכותית. בהקמת האתר ותפעולו, ניתן משקל לשיקולי פרטיות ואבטחת משתמשי האתר לא פחות מאשר לתכנים אשר האתר מספק להם. מדיניות האי של אלפי, כפי שתפורט להלן, היא לכבד ולהגן על פרטיות משתמשי האתר ובפרט על ילדים. להלן הסבר קצר כיצד ומתי נאסף מידע מילדים וממשתמשים אחרים, ומה השימוש שנעשה במידע שנאסף.
האי של אלפי ישראל אינו מוכר, אינו מעביר לצדדים שלישיים ואינו מפרסם בציבור פרטים אישיים מזהים הנמסרים על ידי מנויי ו/או משתמשי האתר, למעט במקרים המפורטים להלן ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981- (לתיאור מלא של החוק לחצו כאן). האי של אלפי עושה את מירב המאמצים לאסוף ממשתמשי האתר רק את המידע המינימלי, הנדרש לצורך השתתפות בפעילויות האתר. ילדים יכולים להשתמש ברוב הפעילויות המוצעות באי של אלפי מבלי למסור מידע כלשהו. המקרים בהן נדרש מידע כתנאי לביצוע פעילות מסוימת יפורטו להלן, וגם בהם נאסף רק המידע המינימלי.
חשוב לציין כי אם וככל שיאסף בעתיד מידע אישי מזהה, תינתן להורים אפשרות לסקור מידע זה אשר נאסף מילדיהם, להביא למחיקת מידע זה ואף לסרב לאפשר המשך איסוף מידע זה.

פעילויות באי של אלפי הדורשות מסירת פרטים

  • רישום - בעת רישום מנוי באתר האי של אלפי, מתבקש ההורה המבצע את הרישום והמכונה גם "מנוי מוביל" למסור מידע אישי. מידע זה כולל: שם משתמש (כינוי), סיסמא, שם מלא, כתובת, מס' טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי כרטיס אשראי של המנוי הראשי. בכדי לוודא כי מידע זה לא נמסר על ידי הילדים או מי שאינו מורשה לכך, נדרשים לצורך הרישום פרטי כרטיס אשראי תקף. למען הסר ספק, רישום כמנוי באי של אלפי לא יתאפשר ללא פרטי כרטיס אשראי תקף.
    מנוי מוביל המעוניין בכך, יכול להוסיף את שמות ילדייו למנוי באי של אלפי, תוך ציון שמם הפרטי, מינם ותאריך לידתם של ילדיו. כמו כן יבחר עבורם המנוי המוביל שמות משתמשים וסיסמאות. מידע זה יסייע להפוך את גלישת הילדים באתר לידידותית יותר ולעיתים - יסייע לבחור את הפעילויות המתאימות להם, בהתבסס על גילם. רק מנוי מוביל (הורה המבצע את הרישום) יהא רשאי להוסיף למנוי ילדים או לקבל מידע לגבי פעילותם באתר. בעת הוספת שמות ילדים למנוי, נדרשים ההורים לקרוא את תנאי הצהרת הפרטיות באתר ולהסכים להם.
    אם וככל שיוחלט על העברת הגבייה ו/או שירות הלקוחות של האתר לקבלן חיצוני ו/או על הזמנת ניתוחים סטטיסטיים מקבלן חיצוני, יועבר לקבלן אך ורק המידע הדרוש לצורך מתן השירות הרלבנטי, וזאת בכפוף להסכם סודיות והגנה על הפרטיות שיחתם על ידו. בכל מקרה לא יועבר מידע אישי לגבי הילדים הרשומים במנוי ההורים וכל ניתוח סטטיסטי יהא על בסיס נתונים מצטברים ולא על בסיס אישי.
    לתשומת ליבכם, בהתאם להסכם ההתקשרות, ברישום כמנוי ו/או בשימוש בשירותי האתר או בחלק מהם ו/או במתן רשות למי מטעמכם להשתמש בשירותי האתר, יש משום הצהרה של המנוי המוביל כי הינו מעל מעל גיל 18 וכי הינו ההורה או האפוטרופוס של כל מי שיורשה על ידו להשתמש בשירותי האתר באמצעות המנוי. כמו כן יש בפעולות כאמור משום הסכמה מצד המנוי המוביל לאיסוף מידע ממנו ו/או מהמשתמשים מטעמו, תחזוקתו, עדכונו ועשיית שימוש בו, והכל בהתאם לתנאי הצהרת הפרטיות של האי של אלפי.

  • טופס דיווח תקלות טכניות - כחלק משירות הלקוחות של האתר, נמצא באתר טופס מקוון לצורך דיווח על תקלות טכניות. מי שממלאים את הטופס מתבקשים, אך אינם חייבים, למסור נתונים כגון כתובת דואר אלקטרוני, החומרה והתוכנה שבשימושם ופירוט התקלה. מידע זה הינו לשימוש פנימי לשיפור השירות של האתר ואינו נחשף לגורמים אחרים.

  • סקרים - מעת לעת יערכו סקרים בקרב גולשי האתר (כמו למשל סקרי שביעות רצון). בסקרים אלה לא יאסף מידע אישי והתוצאות ינותחו על בסיס נתונים מצטברים בלבד.

  • אתרי בית של ילדים - ילדים מוזמנים ליצור אתר בית משלהם במסגרת האי של אלפי. כל אתר בית שנוצר על ידי הילדים נסקר באופן ידני לפני שהוא מצורף לאי של אלפי וכל מידע אישי מזהה שמופיע באתר הבית נמחק על ידנו. כפועל יוצא, אתרי הבית שמופיעים באי של אלפי מכילים תוכן שהילד מסר או בחר, למעט מידע אישי מזהה.

  • מוזיאון אלפי - ילדים מוזמנים לשלוח אלינו עבודות אמנות אשר יופיעו באי של אלפי יחד עם עבודותיהם של ילדים אחרים. אנו מבקשים מהילדים לציין את שמם הפרטי, אות ראשונה של שם משפחתם ואת גילם. בכל מקרה, אנו סוקרים באופן ידני כל עבודה ומוחקים כל מידע אישי מזהה מעבר לפרטים הנזכרים לעיל.

  • משחקים ותחרויות - מעת לעת, מציעה אלפי לגולשיה להשתתף במשחקים ותחרויות לילדים, הדורשים מסירת כתובת אלקטרונית. על מנת להבטיח להורים פיקוח על פעילויות ילדיהם באתר, תישלח להם הודעה בדואר האלקטרוני עפ"י כתובת המנוי המוביל, אשר תיידע אותם על הבקשה שהגיש ילדם להירשם למשחק או לתחרות. על ההורים לשלוח את הסכמתם המקוונת תוך 24 שעות. מתחרה אשר הוריו לא שלחו את הסכמתם בתוך זמן זה, לא יכנס לתחרות. בהיעדר הסכמה הורית תימחק כתובת הדואר האלקטרוני שמסר הילד. ילדים שקיבלו את הסכמת ההורים יכנסו לתחרות ואנו ניצור קשר עם ההורים באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני אם ילדם הוא הזוכה.
    בסיום התחרות אנו מוחקים את כל כתובות הדואר האלקטרוני וכל מידע נוסף אשר נאסף לעניין זה. אין אנו משתמשים במידע לכל מטרה אחרת.

  • דרכון לאי של אלפי - מעת לעת אנו מציעים למשתמשים לשלוח לחבריהם דרכון לצורך כניסה חופשית לאי של אלפי (ealfy.co.il). לצורך כך מתבקשים השולחים למסור את שמו הפרטי ואת כתובת הדואר האלקטרונית של הנמען. מידע זה אינו נשמר על ידינו ונעשה בו שימוש רק לצורך משלוח ההודעה האלקטרונית עם הדרכון לנמען.

  • המלצות על אתר אלפי - אנו מאפשרים לילדים ולשאר המבקרים באי של אלפי להמליץ על האתר לחבריהם. הממליצים מתבקשים למסור את שמם הפרטי, ואת האות הראשונה של שם משפחתם, כמו גם את שמם הפרטי וכתובת הדואר האלקטרונית של חבריהם - הנמענים לקבלת ההמלצה. לאבטחת הילדים, אין אנו מאפשרים להם להוסיף מלל משלהם להודעה זו. לאחר שההודעה נשלחת, אנו מוחקים את הפרטים שנמסרו לגבי הממליצים והמומלצים. פרטים אלה אינם נשמרים במאגר כלשהו באתר ואינם משמשים לפרסום או לכל צורך אחר.

  • משלוח גלויות - ילדים, גם אם אין ברשותם כתובת דואר אלקטרונית, יכולים לשלוח גלויה אלקטרונית לחבריהם מהאי של אלפי. השולחים מספקים את שמם הפרטי ואת האות הראשונה של שם משפחתם וכן את כתובתם האלקטרונית של הנמענים. השולחים יכולים לבחור את הגלויה האלקטרונית מתוך רשימה קבועה מראש של גלויות. אין אפשרות להוסיף מלל אישי לגלויה או כל מידע מזהה אחר. הודעת דואר אלקטרוני נשלחת מאלפי לנמענים, עם קישור חזרה לאי של אלפי, שם מוצגת הגלויה האלקטרונית. רק חבריו שקיבלו את הודעת הדואר האלקטרוני ובה הקישור ההולם יכולים לצפות בגלויה האלקטרונית ששלחו אליהם.

  • טפסי משוב (חוו"ד) - האי של אלפי מאפשר לילדים לשלוח משוב אודות האי של אלפי. ילדים הממלאים את טופס המשוב מתבקשים למלא רק את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם ואנו מוחקים אותה לאחר שהגבנו על המשוב. ייתכן שהאי של אלפי יציע למבוגרים למלא טופס משוב מפורט יותר, אשר יחייב אותם למסור את כתובתם האלקטרונית ויבקש (אך לא יחייב) למסור את שמם המלא, כתובתם, מספר הטלפון, מספר הפקס, שם העסק ועיסוקם המקצועי. מידע זה מיועד לשיפור האתר ומשלוח תגובות לאותם הורים, לא יחשף לצד שלישי כלשהו ולא ישמש לצורך פרסום.

  • עדכוני חדשות - האי של אלפי מאפשר לילדים להרשם לקבלת עדכוני חדשות או עדכונים אחרים בדואר אלקטרוני, המכילים מידע על פעילויות האתר. לצורך זה, יתבקשו הילדים למסור כתובת דואר אלקטרוני לשם יישלחו העדכונים. בכל מקרה כאמור, תישלח הודעה למנוי המוביל ותינתן לו אפשרות לבקש למחוק את הילדים המשתמשים במנוי מרשימת התפוצה של העדכונים. חשוב לציין כי לכל עדכון שיישלח יצורפו הוראות כיצד ניתן להסיר את כתובת הדואר האלקטרונית של הילד מרשימת התפוצה. האי של אלפי שומר על זכותו לשלוח מידע לכתובת הדואר האלקטרונית של המנוי המוביל מעת לעת.

  • alfy.co.il - לתשומת לבכם "אלפי" הינו אתר נפרד, פתוח לכלל הגולשים ולא למנויים בלבד. בהתאם, מדיניות ההגנה על הפרטיות של "אלפי" שונה וניתן לראותה בעמוד המרכזי של "אלפי".

    קישורים

    להנאת הילדים הגולשים באתר, מוצעים באתר קישורים לאתרים המיועדים לילדים לרבות אתרים מסחריים, חינוכיים או סתם מהנים. אין אנו אחראים לאתרים הללו ולמדיניותם לגבי הפרטיות ואבטחת הגלישה של ילדיכם. אנו ממליצים לכם לבדוק אתרים אלה לפני שתאפשרו לילדיכם לגלוש. אנו מקפידים להציג הודעה ברורה לגולשים הלוחצים על קישור לאתר אחר כי הם עומדים להכנס לאתר שאינו חלק מהאי של אלפי.

    כתובת ip ו-cookies*

    לצורך מטרות פנימיות בלבד, אנו אוספים תאריך, שעה, סוג דפדפן וכתובת IP של כל המבקרים באתר. מידע זה נשמר לצרכי ניהול המערכת ואיזון העומס בשרת האתר, דווחים סטטיסטיים למפרסמים שלנו. כתובות הIP- אינן מקושרות לפרטים אישיים מזהים. * COOKIES הן חלק מטכנולוגית תוכנה אשר מסייעת לנו להעצים את חווית הגלישה של הגולשים ולהתאים את האתר להגדרות המחשב של הגולשים. לדוגמא, ה-COOKIES מסייעים לנו לקבוע מהי השפה המבוקשת ביותר באי של אלפי. לעולם איננו שומרים סיסמאות או מידע על כרטיסי האשראי ב-COOKIES. השימוש ב-COOKIES הוא סטנדרטי וקיים ברוב אתרי האינטרנט המרכזיים.

    ברירת המחדל של רוב הדפדפנים מאפשרת קבלת COOKIES. באפשרותכם להגדיר מחדש את הדפדפן שלכם באופן שיסרב לקבל COOKIES או להגדירו כך שיצביע מתי נשלחת למחשב שלכם COOKIE. לתשומת לבכם: חלק מהיישומים באלפי לא יפעלו כמו שצריך במחשב שנחסם לקבלת COOKIES.

    לידיעתכם - אלפי עובדת עם צד שלישי שאחראי לחלק מהפרסומות באי של אלפי. ייתכן וישלחו אליכם מדי פעם COOKIES מהמפרסמים שלנו. אין אנו שולטים על COOKIES אלו. גם משלוח COOKIES על ידי צדדים שלישיים הינו סטנדרטי בתעשיית האינטרנט.

    יישומי סחר אלקטרוני

    החנות של אלפי ויתר יישומי הסחר האלקטרוני באתר כפופים למדיניות שונה ביחס לאיסוף מידע אישי ודורשים מסירת נתונים הנדרשים לתהליך קבלת הזמנות. תנאי השימוש של יישומים אלה מופיעים בתוך היישומים. יישומים אלה מיועדים למבוגרים בלבד ונדרש כרטיס אשראי לצורך השלמת ההזמנה. אלפי שומרת על הזכות להשתמש בקבלנים חיצוניים לניהול הזמנת מוצרים מחנות אלפי ואספקתם לגולשים. המידע האישי יועבר לקבלנים בכפוף להסכם סודיות והם יהיו רשאים להעביר אותו לקבלני משנה שלהם (כדוגמת מחסנים וחברות ספנות) לצורך ביצוע ההזמנה. אלפי ישראל אינה אחראית לפעילות הקבלנים החיצוניים (למעט החתמתם על הסכם סודיות כאמור לעיל) וכל הזמנה מחנות אלפי תעשה על אחריות המזמינים בלבד. חשוב לציין כי הפרטים האישיים הנמסרים במהלך ביצוע ההזמנה, מוכנסים לרישומי האתר רק לאחר שההזמנה הושלמה ואושרה ונמסר כרטיס אשראי תקין.
    לתשומת לבכם - יש באי של אלפי קישורים לאתרי סחר אלקטרוני נוספים של צדדים שלישיים אשר אוספים מידע אישי לרבות מספרי כרטיס האשראי במסגרת פעילותם. האי של אלפי אינו אחראי לאיסוף הנתונים על ידי צדדים שלישיים כאמור או אופן אבטחתם והגלישה בהם הינה על אחריות הגולשים בלבד. האי של אלפי מקפיד להציג הודעה ברורה לגולשים הלוחצים על קישור לאתר אחר כי הם עומדים להכנס לאתר שאינו חלק מהאי של אלפי ומבקשים מהילדים לקרוא להוריהם. אין אנו אחראים לאתרים הללו ולמדיניותם לגבי הפרטיות של ילדיכם. מוצע, כי תבדקו אתרים אלו לפני שתתירו לילדיכם לגלוש בהם.

    פעילויות המיועדות למבוגרים

    האי של אלפי מכיל פעילויות המיועדות להורים ולמורים. בחלקים אלו מתבקשים הגולשים, במקרים מסויימים למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת מגורים, עיר, מדינה, מיקוד, וכתובת דוא"ל. פרטים אלה נדרשים מהמבקשים להשתתף בתחרויות או מהבוחרים להירשם לעיתונים של האתר או לקבל מידע אודות האי של אלפי שישלח להם מעת לעת. לכל הדיוור המגיע מהאי של אלפי מצורפות הוראות כיצד ניתן להיות מוסר מרשימת הנמענים.

    מרכז מידע להורים

    אחת התכונות הייחודיות לאי של אלפי הוא מרכז המידע להורים המרכז מידע על פעילויות ילדיהם. במרכז המידע, יוכלו ההורים לראות באילו חלקים של האי ביקרו ילדיהם. מידע זה יאפשר לאתר להציע להורים ו/או לילדים עצמם פעילויות חדשות שעשויות לעניין אותם. חשוב לציין כי רק המנוי המוביל רשאי לגשת למידע על הילדים הגולשים באמצעות המנוי המסוים. האתר עצמו עשוי לנתח את המידע המצטבר מעת לעת על מנת להכניס שיפורים לאתר ולהעצים את חווית הגלישה של הילדים.

    מידע משפטי חשוב

  • אלפי עושה את מירב המאמצים למלא אחר הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981.

  • אין באפשרות אלפי להבטיח כי מי שנתן את "אישור המבוגר" לפעולה הוא אכן ההורה או האפוטרופוס החוקי של הילדים. אתר אלפי אינו אחראי לאמיתות הזהויות הנטענות על ידי המוסרים אותן.
    האי של אלפי אינו יכול לוודא שילדים לא ינסו או יצליחו להערים על הדרישות באי של אלפי ואינו נוטל על עצמו כל התחייבות, חבות או אחריות בנוגע להתנהגויות מסוג זה או בנוגע להתחייבות להשגחה הורית.

  • האי של אלפי עושה את מירב המאמצים למנוע פרסום מידע אישי של הילדים והמבוגרים המשתמשים באתר, אולם, אין אנו אחראים שילדיכם לא ימסור, מיוזמתו, מידע אישי על עצמו או עליכם או על חבריו או מכרים אחרים באתרנו או באתרים אחרים המקושרים מהאי של אלפי.

  • אנו ממליצים להורים להבין את הפעילויות, השימוש והסיכונים האפשריים בגלישה באי של אלפי. אנו קוראים להורים לייעץ לילדיהם לא למסור כל מידע אישי מזהה בעת הגלישה ברשת האינטרנט ללא הסכמת ההורים.

    אלפי שומרת על זכותה לשנות מידע, פעילויות, מוצרים, מדיניות, קידום, חשיפה ותנאי פטור מאחריות בכל עת. שינויים בהצהרת הפרטיות יופיעו באתר אלפי. אנא, בדקו תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מצויין בראש המסמך. המשך הגלישה באתר אלפי לאחר שינוי במדיניות יהווה הסכמה לאותם שינויים. בכל מקרה, אם יתבצעו שינויים מהותיים באיסוף, בשימוש או במדיניות חשיפת המידע- נפנה אליכם לצורך קבלת הסכמה מחדש.

    אנו מודים לכם על דאגתכם ביחס לסוגיות הגנת הפרטיות ואבטחת הגולשים באתר ועל הזמן שהקדשתם לקריאת מדיניות האתר בנושא. אנו מקווים כי אתם וילדכם תיהנו מאתר אלפי. אנא הרגישו חופשיים לפנות אלינו עם כל שאלה, הערה או רעיון לשיפור.


    כתובת בישראל ליצירת קשר:
    אלפי ישראל אתרים לילדים בע"מ
    הנגבה 6 גבעתיים 53450
    [email protected]